ReliaTec Oy yritysinfo, tilaus- ja toimituskulut

ReliaTec Oy on perustettu 1992 ja se on toiminut MP-alalla vuodesta 2002.

Palvelemme asiakkaitamme Pihkatie 4:n myymälässä Malminkartanossa Helsingissä sekä internetissä, josta kuluttajat ja jälleenmyyjät voivat tilata tuotteitamme.

ReliaTec Oy:n www.moottoripyora.org sivustoa varten kehittämä nettikauppa .ORG!WebShop on toiminut vuodesta 2003. Tavoitteena on tarjota laaja MP-alan tuotevalikoima edullisesti kuluttajille kotimaasta sekä suoraan, että valikoitujen yhteistyökumppanien kautta. Olemmekin nykyään yksi alan suurimmista ja suosituimmista nettikaupoista.

TUOTEVALIKOIMA:

Tällä hetkellä tuotevalikoimamme kattaa kymmeniä tuhansia tuotteita laadukkailta valmistajilta ja valikoimaa päivitetään jatkuvasti.

Yhteistyökumppaneitamme ovat MP-alan tukkurit Suomessa ja Euroopassa. Mikäli löydät joltakin kotimaiselta maahantuojalta tuotteen, jota ei suoraan näy shopissamme, saat sen silti tilattua kauttamme pyytämällä tarjouksen sähköpostilla tai puhelimitse.

MYYMÄLÄ JA HUOLTO:

Helsingin Malminkartanossa Pihkatie 4:n toimipisteemme palvelee asiakkaitamme varastomyymälässä ja tavaran toimituksissa. ReliaTec Oy varastoi ajokaudella valikoituja tuotteita, jolloin paikallinen palvelu on mahdollisimman nopeaa ja tehokasta.

Lisäksi meillä on asennus- ja huoltopiste, jossa esim. renkaan ja öljynvaihdot sekä muut huoltotyöt ja asennukset tehdään edullisesti ja laadukkaasti pyörääsi.

TOIMITUKSET:

Tilaukset voi noutaa myymälästämme tai tilata tavarat Postitse, jolloin tilaukseen lisätään lähetyskulut. Varastossamme olevia tavaroita voi ostaa myymälästämme normaalisti ja tilaustuotteet maksetaan ennakkoon kuten kaikki postitettavat tilaukset.

ERIKOISTILAUKSET:

Erikoistilaustuotteita kuten mallikohtaiset varaosat yms. tilattaessa on hyvä huomioida, että niiden mahdollisista vaihdoista tai palautuksista tulee sopia erikseen.

Niiden tilauksessa voi myös esiintyä pidempiä toimitusaikoja, eli esim. huoltoaikaa ei kannata varata etukäteen jotain tiettyä osan toimitusaikaa silmälläpitäen. Joidenkin tuotteiden toimitusajat voivat olla normaalistikin esim.3-5 viikkoa.

MAKSUTAVAT:

Maksu onnistuu myymälässämme normaaleilla pankki- ja luottokorteilla, kuten Visa, Visa Debit, Visa Electron, Maestro, Mastercard, Eurocard, OK ja Nordea käyttöluotto.

LOGISTIIKKA:

Tavarakuljetuksemme Suomessa ja pohjoismaissa hoitaa Itella, jonka EDI-palvelua käytämme. Kuljetuksemme ovat edullisia ja varmistavat nopeat toimitukset asiakkaillemme ympäri Suomea.

LÄHETYSKULUT:

esim. iso kirje 6€, maxikirje 8€, paketit alkaen n.13€ joka kattaa esim. 1kpl renkaita tai vastaavan kokoisen lähetyksen kuten kypärä tms. 2kpl renkaita n.17€, 3-4kpl n.20€ jne.

AUKIOLOAJAT:

Palvelemme arkisin puhelimitse klo 10-18 ja Lauantaisin klo 11-14, Myymälämme on talvella avoinna arkisin ja Lauantaisin sopimuksen mukaan, joten soittele 0400-441677, ennen kuin tulet, niin osaamme olla paikalla oikeaan aikaan.

Asennukset ja huollot ajanvarauksella. Soita 0400-441677. Pihkatie 4 00410 HELSINKI. Opasteet Malminkartanontieltä, käänny ns.AEL:n risteyksestä ja seuraa viittojamme.

WebShop on toiminnassa 24/7.

Puh. 0400 – 44 16 77

Sähköpostitse meidät tavoittaa osoitteesta: info(at)reliatec.com

Tervetuloa asiakkaaksemme!

Ystävällisin terveisin Pekka Lehtinen

ReliaTec Oy
Pihkatie 4
00410 HELSINKI